【我要“以牙还牙”】因为嘉兴WX微笑口腔门诊拔错了牙
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观众吴师傅给我们打电话,他前天去秀洲区油车港镇上的一家口腔门诊拔牙齿,结果没想到,医生拔错一颗牙,把好的牙齿拔掉了,坏的牙齿倒是留下来了。吴师傅很生气,要求这个口腔门诊,以牙还牙,给自己种一颗牙齿。
拔错颗牙 以“牙”还牙?
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前几天,吴师傅发现,自己下颌部左侧,有颗犬牙出现了松动。26号下午,他跑到秀洲区油车港镇新开的一家WX微笑口腔门诊,准备把这颗犬牙拔掉。
吴师傅:
我是想方便点,近也近点,这里到了就拔好了,一点手续也没有的。外面这颗牙齿,老板给我摇了摇,哪一个哪一个,他当时摇了,是知道的,那么到了拔牙的时候,另外一个医生给我拔的,拔牙的时候,打麻药之后,我也不知道了,拔得哪一颗也不知道了。
拔好牙齿,吴师傅回家,口里还塞着棉花,等到快吃晚饭的时候,麻药也过了,吴师傅这才发现不对劲。
吴师傅想拔的,是下颌部左侧一颗松动的犬牙,结果麻药退掉才发现,松动的犬牙还在,而最里面的一颗磨牙却没了,吴师傅非常生气。
吴师傅:
昨天晚上我两点钟醒来,整晚都没睡,睡不着啊,好好的牙齿给我拔掉了,不好的牙齿还在,我肯定睡不着觉了,气死了!我想去种一颗牙齿,他来负责。
吴师傅的意思,你错拔我一颗牙齿,那么你肯定要再还我一颗,相当于以“牙”还牙。不过门诊负责人说,以“牙”还牙可以,但是最多给吴师傅搞颗假牙或者烤瓷牙,你要求种植牙,那成本太高了。
这样一来双方就僵了。那么口腔门诊怎么会拔错牙齿呢?负责人说,牙齿并没有拔错。
WX微笑口腔门诊负责人 许林龙:
这两颗牙齿都是要拿掉的牙齿,为什么啊,一个松动的牙齿也要拿掉,残根也要拿掉,有可能沟通上有点欠缺,把残根给拿了,松动的没有拿。
许老板说,当天自己给吴师傅检查之后,发现除了吴师傅松动的这颗犬牙,里面有颗磨牙,也只剩下残根了,也要拔掉,他们并不是拔掉了好牙齿,而是拔掉了坏牙齿。
就算拔掉的的确是个坏牙齿,那吴师傅只要求拔掉松动那颗,为什么拔牙的医生,要指东打西呢?
许老板说,拔牙之前跟吴师傅打过招呼,但是吴师傅说,根本没人跟他说过。
双方各说各话,也没有签什么文字的东西,到底有没有说过,已经无从考证,但是吴师傅的嘴巴里,的确少了一颗牙,这是事实,该怎么办呢?
WX微笑口腔门诊负责人 许林龙:
我不是说我没有责任,我沟通上也有点责任的,那么他说怎么松动的没拔掉,残根的先拔掉了,这个牙齿的功能欠缺了,有点问题,那么我说怎么办,你这颗松动的再过四五天来拔掉,拔掉之后,你这里几个假牙,我免费给你安掉。
许老板提出装个假牙或者烤瓷牙,但吴师傅不同意,听说种植牙档次高,可以一劳永逸,吴师傅要求许老板掏钱给自己弄一颗种植牙。
可是,种植牙最便宜的也要大几千一颗,贵一点的要一两万一颗,许老板也不答应。我们做娘舅,经过一个多小时的调解,双方最终达成一致,许老板一次性给吴师傅三千块钱,解决这次拔牙纠纷。
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